De Softbrick Award wordt aan Klaas van der Burg van Sports Unlimited Retail uitgereikt na de afronding van een mooi en interessant project. Consultants Elles Blesgraaf en Ramon van der Spoel, accountmanager Michael Pouw en natuurlijk alle deelnemers van SUR: bedankt voor de succesvolle implementatie!
Het bericht Softbrick Award voor Sports Unlimited Retail verscheen eerst op Softbrick.
Gartner heeft een online onderzoek uitgevoerd met 66 referentieklanten van Workforce Management. De resultaten van dit onderzoek zijn in dit artikel samengevat.
De technologische voordelen, de toenemende ontwikkeling en acceptatie van mobiele technologie én de behoefte aan data-analyses, zorgen voor verandering in de Workforce Management applicaties.
Belangrijkste bevindingen
De acceptatie van mobiele applicaties voor managers groeit met 33% gedurende de komende 2 jaar.
Het gebruik van rapportage- en een flexibele planningsmodule zal in de komende 12 maanden belangrijker worden dan de tijdregistratiemodule.
Ondanks de ontwikkelingen en hoge acceptatie van mobiele applicaties voor de medewerkers, gebruikt maar een klein percentage van de medewerkers een smartphone voor tijdregistratie.
Basismodules
De basismodules van een WFM zijn:
Tijdregistratie;
Verlof- en verzuimmanagement;
Rapportages;
Personeelsplanning.
Deze modules zijn voor organisaties, die bekend zijn met WFM oplossingen, niet verrassend. Wat wel opmerkelijk is, is dat de komende twee jaar het gebruik van tijdregistratie minder snel zal groeien dan de overige 3 modules. Dit kan wijzen op de mogelijkheid dat de WFM applicatie in de toekomst niet meer alleen zal worden ingezet voor het registreren van aan- en afwezigheid van de medewerkers maar ook voor het maken van planningen door gebruik te maken van rapportages. De WFM applicatie zal niet langer alleen gebruikt worden voor het registreren van de aanwezigheden, maar meer voor het registreren van planningen.
Nieuwe trend
Mobiele applicaties zijn de afgelopen jaren een trend geworden binnen HR. Het is dan ook niet vreemd dat een zeer hoog percentage van de medewerkers gebruik maakt van een mobiele applicatie. Wat wel verrassend is op het gebied van mobiele applicaties, is het verschil tussen werknemers en managers. Het gebruik is namelijk veel lager bij de managers dan bij de werknemers. Een mogelijke verklaring is dat organisaties eerst hebben geïnvesteerd in mobiele applicaties voor hun medewerkers, nu de meerwaarde hebben ingezien en het doorvoeren naar de managers. Uit het onderzoek van Gartner blijkt dat de acceptatie van mobiele applicaties de komende twee jaar alleen maar zal toenemen . De verwachting is dan ook dat mobiele applicaties tot de kernmodules van de WFM applicatie zullen behoren binnen de komende twee tot vijf jaar.
Flexibele planningstool
Het uitlenen van een medewerker binnen een organisatie zal steeds gebruikelijker worden. Dit vereist een flexibele planningstool. Het uitlenen van medewerkers biedt voordelen voor de betrokkenheid van de medewerkers en het verhoogt de productiviteit. Dit geldt voor zowel vaste als voor tijdelijke medewerkers.
De grootste acceptatie voor een uitleenmodule komt voor in de Retail en Hospitality. Naast het uitlenen van personeel wordt het ook steeds belangrijker om planning af te stemmen op het werkaanbod. Met name in logistieke omgevingen is de workload niet gelijkmatig over de werkdag verdeeld. Dit vereist zeer veel flexibiliteit van de planningstool. Een flexibele planningstool wordt dus steeds belangrijker binnen de WFM.
Tijdregistratie
Ondanks de hoge acceptatie van de mobiele applicaties, maakt maar slechts een klein deel van de medewerkers daadwerkelijk gebruik van tijdregistratie via de mobiele applicatie. Hiervoor zijn verschillende oorzaken aan te wijzen.
De werkgever wil de zekerheid dat een werknemer alleen op de werkplek kan in- en uitklokken. Ondanks alle technische mogelijkheden zoals geofencing kan de locatie van de smartphone niet altijd gegarandeerd worden.
Niet alle medewerkers hebben de beschikking over een smartphone waarop een WFM applicatie geïnstalleerd kan worden.
Beslissingscriteria
De gebruiksvriendelijkheid voor medewerkers en managers is in de afgelopen 5 jaar belangrijker geworden. Organisaties leggen meer verantwoordelijkheid in de handen van de gebruikers. Voor de acceptatie van de applicaties moet er aan een aantal voorwaarden worden voldaan. Naast de kwaliteit en de performance wordt de gebruiksvriendelijkheid van een applicatie een steeds belangrijker beslissingscriterium.
Wil je meer weten of dit onderwerp of een afspraak maken voor een kennismakingsgesprek? Bel ons op +31(0)345 473 259 of mail naar sales@softbrick.nl.
Het bericht Technologische Trends in WFM Applicaties verscheen eerst op Softbrick.
Voor onze organisatie is het erg belangrijk dat onze klanten weten dat wij op een veilige en verantwoorde wijze omgaan met hun data. Om de werkwijzen die wij hierbij hanteren te vertalen naar een certificering, hebben wij besloten een ISO traject te starten.
Wat houdt een ISO certificering nou eigenlijk in?
ISO is een internationale organisatie die standaarden uitgeeft. Zo is er een standaard voor milieumanagement, een standaard voor projectmanagement en een standaard voor informatiebeveiliging. Deze laatste standaard is voor ons belangrijk: ISO 27001. Aan deze standaard is een certificaat gekoppeld waarmee wij als organisatie aan kunnen tonen dat wij voldoen aan de eisen zoals gesteld in deze ISO standaard. Buiten de vereisten vanuit de wetgeving, kan met een ISO certificering een veel groter oppervlak gedekt worden als het gaat om procedures, afspraken en hoe deze binnen onze organisatie geïmplementeerd worden. Zo wordt vanuit de wetgeving vereist dat persoonsgegevens geanonimiseerd worden. Wil je een ISO certificering, dan dien je aan te geven hoe je de processen om deze gegevens te anonimiseren borgt. Denk hierbij aan autorisatieniveaus (wie mag er bij welke informatie komen) en een clean-desk policy (geen gevoelige informatie op je bureau als je er niet bent). Pas als je dit in kaart hebt gebracht en je organisatie heeft zich die manier van werken eigen gemaakt, kan je aanspraak maken op een dergelijk certificaat.
Designed by Macrovector / Freepik
Wat deed Softbrick al aan databeveiliging?
Voordat wij begonnen met het in gang zetten van het ISO traject was de veiligheid van onze data én die van onze klanten al een ‘hot topic’. De input van onze software zal altijd de ‘workforce’ zijn: het personeel. Deze input bestaat uit kwetsbare data en zal met grote zorg behandeld moeten worden. Zo komt het voor dat de data die onze Service Desk onder ogen krijgt – tijdens het oplossen van klantencases – personeelsgegevens bevat. Deze data werd in die gevallen al geanonimiseerd, maar dat betekende wel dat er al personeelsgegevens verwerkt werden: daar was dus ruimte voor verbetering. Daarnaast is één van de belangrijkste taken van onze Consultancy afdeling het inrichten van onze software bij klanten, inclusief het importeren van het personeelsbestand. Hier ontkom je niet aan en dus is het belangrijk dat hier duidelijke afspraken en procedures voor bestaan. Dat is waar ISO ons bij kan helpen.
Wat heeft het ISO traject voor impact op de organisatie?
De impact van het ISO traject is aanzienlijk. Al onze collega’s dienen betrokken te zijn bij de veranderingen en iedereen moet op de hoogte zijn van afspraken en procedures. In de praktijk betekent die dat er een goede communicatie plaats vindt vanuit de Kwaliteitsmanager. Hij verzorgt in samenwerking met anderen de procedures en communiceert deze vanuit een centrale plaats. Eenmaal in de maand organiseren wij een ontbijtsessie: tijdens deze sessie is er een vaste plek voor een update op het gebied van gegevensbescherming. Belangrijke wijzigingen buiten deze sessie om worden direct gecommuniceerd via e-mail, de televisie in onze lunchruimte of op onze SharePoint omgeving.
Misschien is de belangrijkste rol wel weggelegd voor onze systeembeheerders. Zij verzorgen de infrastructuur waarmee wij onze werk kunnen doen. Voor wat betreft het beveiligen van onze gegevens en die van klanten speelt deze infrastructuur een centrale rol. Zo kunnen onze servers moeten voldoen aan de in de ISO gestelde eisen, hetzelfde geldt voor overige systemen zoals PC’s, laptops en andere datadragers. Deze eisen zijn niet gering, maar zorgen er uiteindelijk wel voor dat we kunnen werken volgens de procedures en afspraken die wij met z’n allen maken.
Het bericht Het ISO 27001 Traject verscheen eerst op Softbrick.
Ter ere van de 104e verjaardag van PSV werd voor het eerst de PSV Foundation Fun Run georganiseerd. Jong en oud rende mee om geld op te halen voor het goede doel.
Ook Softbrick was van de partij en zette zijn sportiefste beentje voor! Het was een mooi parcours door het centrum van Eindhoven en natuurlijk ook door het stadion. Mooi dat er in deze eerste editie al ruim 20.000 Euro is opgehaald voor de PSV Foundation, dat beloofd wat voor volgend jaar. Dan zijn wij met Softbrick zeker weer van de partij!
Op de foto Bjorn Vissers ( sr. Consultant Softbrick), Peter Masselink ( algemeen directeur/eigenaar) en oud International en PSV speler Andre Ooijer
Het bericht SOFTBRICK AANWEZIG BIJ PSV FOUNDATION FUN RUN verscheen eerst op Softbrick.
Naast het realiseren van onze eigen doelstellingen, vinden wij het belangrijk om als bedrijf maatschappelijk betrokken te zijn en ons in te zetten voor een betere wereld. Met trots delen we mee dat Softbrick ambassadeur van Oxfam Novib is geworden.
Als bedrijvenambassadeur steunen wij het werk van Oxfam Novib. Oxfam Novib zet zich in voor mensen die leven in armoede in ontwikkelingslanden. Dankzij hun microfinancieringsprogramma krijgen ondernemende mensen daar een klein krediet. Daarmee krijgen ze de kans een eigen bedrijfje en een zelfstandig bestaan op te bouwen. Geen torenhoge schulden meer omdat ze een lening aangaan bij onbetrouwbare kredietverstrekkers, maar simpelweg een eerlijke kans om hun bedrijf te ontwikkelen.
“Oxfam Novib werkt graag samen met het bedrijfsleven aan een wereld zonder armoede en met gelijke kansen voor iedereen, door kansarme mensen toegang te geven tot microkrediet. Bij alles wat Oxfam Novib doet, gaan we uit van de kracht van de mensen zelf. Voor jezelf kunnen zorgen is essentieel voor het opbouwen van een zelfstandig bestaan. En het draagt bovendien bij aan de duurzame economische ontwikkeling van een land.” Tom van der Lee – Directeur campagnes Oxfam Novib.
Dankzij onze steun krijgen mensen in ontwikkelingslanden toch dezelfde kans als wij. Beginnende ondernemers worden ondersteunt met microfinanciering en trainingen. Zo kunnen mensen zelf bouwen aan hun eigen toekomst en dat van hun land. Als ambassadeur steunen wij dit maar al te graag.
Meer weten? Neem een kijkje op de website van Oxfam Novib https://www.oxfamnovib.nl/bedrijven
Het bericht Softbrick steunt ondernemende mensen in ontwikkelingslanden samen met Oxfam Novib verscheen eerst op Softbrick.
Op 28, 29 en 30 november staan we op de ICT & Logistiek beurs in de Jaarbeurs Utrecht. Dit event over de (ICT-) oplossingen voor efficiënte en effectieve logistieke processen, staat dit jaar in het teken van Digital Supply Chains.
ICT & Logistiek valt tegelijkertijd met Logistica 2017. Met de toegangskaart van ICT & Logistiek, heb je automatisch ook toegang tot Logistica 2017.
Wij zijn te vinden op standnummer 03.C064. Meld je hier kosteloos aan, graag ontmoeten we je bij onze stand!
Het bericht Softbrick aanwezig op de ICT & Logistiek beurs verscheen eerst op Softbrick.
Na afronding van een mooi project overhandigt projectmanager Rens Klos de Softbrick Award aan Rob Salomé van De SPAR.
Graag willen wij alle deelnemers van De SPAR bedanken voor de succesvolle implementatie!
Het bericht Softbrick Award voor De SPAR verscheen eerst op Softbrick.
Het bericht Het team van Softbrick wenst u hele fijne feestdagen en een mooi en succesvol 2018! verscheen eerst op Softbrick.
Zoals u ongetwijfeld heeft opgevangen, verandert vanaf 25 mei 2018 het één en ander in ‘privacyland’.
2 jaar na de introductie wordt de AVG (of GDPR in het Engels) officieel van kracht. Voor iedere organisatie die werkt met persoonsgegevens zorgt dit voor een aantal veranderingen: de controle op naleving wordt strikter, en de rechten van de personen wiens gegevens worden verwerkt worden verbeterd.
De vragen die dit bij u oproept willen wij natuurlijk graag beantwoorden. Daarvoor hebben wij een aantal vragen opgesteld, met bijbehorende antwoorden. U vindt ze hier op onze website.
Het bericht DE ALGEMENE VERORDENING GEGEVENSBESCHERMING: WAT IS HET EN WAT BETEKENT HET VOOR ONS EN VOOR SOFTBRICK? verscheen eerst op Softbrick.
Het is traditie bij Softbrick dat we de Softbrick Award uitreiken na de implementatie van het project én als onderscheiding voor een mooie en succesvolle samenwerking.
Deze keer is de Softbrick Award uitgereikt aan Prénatal! We willen alle deelnemers van Prénatal en ons eigen projectteam van harte bedanken voor hun inzet!
Het bericht Softbrick Award voor Prénatal verscheen eerst op Softbrick.
Na maanden van goede voorbereidingen, was zaterdag 27 januari dan het moment. FC Twente gaat gebruik maken van de Steward Planning van Softbrick. Naast het feit dat de stewards in de toekomst efficiënt en effectief gepland gaan worden, is Softbrick vanaf nu ook te zien op de boarding langs het veld. Heeft u de animatie ook al opgemerkt?
Het bericht Samenwerking FC Twente verscheen eerst op Softbrick.
Dag 1 van de Softbrick Jubileum Tour was een groot succes! Tijdens deze actie bedanken we bedrijven die langer dan 10 jaar klant zijn bij Softbrick. Met een Betuws appelboompje, een waardecheque en een heerlijke taart ging onze accountmanager Michael Pouw op pad om de eerste klanten te bezoeken.
We willen onze klanten bedanken voor de vele mooie jaren en de prettige samenwerking!
Het bericht Bekroning op de samenwerking – Jubileum Tour Dag 1 verscheen eerst op Softbrick.
Ook vandaag is onze collega Michael Pouw door het hele land gereden om klanten te bezoeken die langer dan 10 jaar samenwerken met Softbrick. Zij kregen allen het Betuws appelboompje, de waardecheque en een overheerlijke taart overhandigd.
We willen ook deze klanten bedanken voor het jarenlange vertrouwen en we hopen de samenwerking nog vele jaren voort te mogen zetten.
Het bericht Bekroning op de samenwerking – Jubileum Tour Dag 2 verscheen eerst op Softbrick.
Ook onze accountmanager Ronald den Hartog stapte in de auto om onze klanten, ondanks het regenachtige weer, in het zonnetje te zetten. Tijdens het overhandigen van een Betuws appelboompje, een waardecheque en een lekkere taart, werden de klanten uitvoerig bedankt voor de vele jaren samenwerking en het vertrouwen. Op naar dag 5!
Het bericht Bekroning op de samenwerking – Jubileum Tour Dag 3/4 verscheen eerst op Softbrick.
We zijn inmiddels over de helft! Onze accountmanager Michael Pouw ging vandaag richting onze Belgische klanten en Ronald den Hartog was in het midden van het land te vinden. We willen onze klanten bedanken voor de vele mooie jaren en de prettige samenwerking!
Het bericht Bekroning op de samenwerking – Jubileum Tour Dag 5 verscheen eerst op Softbrick.
De jubileumtour 2018 is bijna ten einde. We kunnen met alle zekerheid zeggen dat dit een groot succes was. De vele jaren vertrouwen van, en samenwerking met onze klanten hebben ervoor gezorgd dat we een WFM oplossing hebben waar we trots op kunnen zijn!
Het bericht Bekroning op de samenwerking – Jubileum Tour Dag 6/7 verscheen eerst op Softbrick.
Na een succesvolle implementatie bij Swiss Sense overhandigt onze consultant Ramon van der Spoel de Softbrick Award aan Antoon van Engelen en Mieke Toonders. Graag willen we alle deelnemers van Swiss Sense en het Softbrick projectteam bedanken!
Het bericht Softbrick Award voor Swiss Sense verscheen eerst op Softbrick.
In april vond de aftrap van de allereerste editie van de Softbrick Masterclass plaats. Tijdens deze Masterclass worden nieuwe collega’s met intensieve trainingen van ongeveer 2 maanden opgeleid om volledig mee te draaien bij Softbrick. De eerste Masterclass is inmiddels succesvol afgerond en met trots stellen we graag vijf nieuwe Softbrick collega’s aan u voor!
V.l.n.r.: Robbin Hettinga (support), Bojke Raghoebar (support/consultant), Anne-Sophie Sloet (new business consultant), Mariska van den Ancker (business consultant) en Mike Wisse (support).
We wensen onze nieuwe collega’s veel succes en werkplezier bij Softbrick!
Het bericht Softbrick Masterclass 2018 verscheen eerst op Softbrick.
Met trots overhandigt onze consultant Rens Klos de Softbrick Award aan Joost Rietjens van Vrijbuiter. Vrijbuiter werkt in haar winkels, in het hoofdkantoor, in het DC én in de webshop met Softbrick WFM. In het bijzonder willen we het projectteam van Vrijbuiter en Ellen Nouwens van HR Estafette bedanken, voor de inrichting van AFAS interfaces en de succesvolle implementatie. Op naar een mooie samenwerking!
Het bericht Softbrick Award voor Vrijbuiter verscheen eerst op Softbrick.
