Designed by snowing

De technologische ontwikkelingen volgen elkaar razendsnel op. Nog niet zo lang geleden huurden we DVD’s bij de videotheek, gebruikten we de mobiele telefoon alleen om te bellen en voor productinformatie konden we alleen in de winkel terecht.

Alles moet snel, persoonlijk en gemakkelijk
De laatste technologische ontwikkelingen zijn voor iedereen binnen handbereik. Hierdoor is er een gigantische hoeveelheid productinformatie voor iedereen 24 uur per dag, overal ter wereld beschikbaar. Dit heeft het koopgedrag van de consument enorm beïnvloed, waardoor de functie van de fysieke winkel sterk is veranderd. Het is dus erg belangrijk voor retailers om creatief te zijn en te anticiperen op de veranderingen van het consumentengedrag.

Retailers worden steeds innovatiever in de manier waarop ze de beschikbare ruimte en personeel inzetten. Winkelmedewerkers hebben technologische hulpmiddelen tot hun beschikking om de klanten van up-to-date informatie te voorzien of de mogelijkheid om direct online te kunnen afrekenen. De klant hoeft op deze manier niet meer in de rij te staan. Is het gewenste artikel op dat moment niet op voorraad in de winkel? Geen probleem, het artikel wordt door de medewerker direct online besteld en bij de consument thuis afgeleverd.

De transformatie naar digitalisering
De digitalisering van bedrijfsprocessen is een drijvende kracht die zorgt voor structurele veranderingen, een sterke dynamiek, innovatie en optimalisatie. Maar hoe zorgen retailers er nu voor dat hun personeel op de juiste tijd en op de juiste plaats beschikbaar is? Ondanks dat veel retail organisaties hebben geïnvesteerd in technologieën om processen te automatiseren, is het IT-landschap vandaag de dag gefragmenteerd en bestaan de processen uit diverse losse, niet met elkaar verbonden systemen. Hierdoor ontbreekt het aan in- en overzicht.

Om als retailer goed en snel te kunnen inspelen op de personeelsbehoefte, is het zeer belangrijk om gebruik te maken van de juiste software. Het totale workforce management proces ondersteunt vanaf budgetteren, forecasting, planning, registratie tot en met verloning. De workforce management software van Softbrick voorziet u in deze behoefte.

Door gebruik te maken van de workforce management software van Softbrick, krijgt u als ondernemer de touwtjes in handen. Aan de hand van de voor u belangrijkste selectiecriteria, maakt onze workforce management software de meest optimale planning. Aan de hand van geklokte of automatisch gerealiseerde werktijden, worden de juiste uren aan de hand van de cao of uw bedrijfsregeling automatisch voor het payroll systeem berekend. Voor de communicatie met uw medewerkers heeft Softbrick een interactieve en gebruiksvriendelijk Emplyee Self-Service app. Via deze app hebben uw medewerkers onder andere inzicht in hun werkrooster en kunnen ze makkelijk verlof aanvragen. Werkgevers hebben een volledig overzicht van hun saldi en hebben controle over hun eigen werkervaring.

Kortom: de workforce management software van Softbrick is onmisbaar voor retail organisaties die willen anticiperen op veranderingen in consumentengedrag, zo optimaal mogelijk gebruik willen maken van het personeel én de administratieve processen willen automatiseren.

The future is now
Softbrick biedt voor retail organisaties de complete WFM supply chain softwareoplossing die zowel concern breed (HQ-DC-winkels) als globaal inzetbaar is. Bent u benieuwd naar onze oplossingen en wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen? Bel naar 0345 437 259 en plan een kennismakingsgesprek in met onze accountmanager Michael Pouw.

De workforce management van de retail organisatie is onze core business!

Het bericht Workforce Management Software – Veel meer dan ‘eenvoudig roosteren’ verscheen eerst op Softbrick.

De hotellerie branche zit al jaren in de lift. Uit onderzoek van ABN AMRO is gebleken dat in de afgelopen vier jaar de groei van zowel het aantal hotelgasten als het aantal hotelovernachtingen met respectievelijk 23 en 22% is toegenomen. Dit betekent ook dat de concurrentie groter is dan ooit. Hotels die niet onderscheidend genoeg zijn, zullen al gauw achterblijven en belangrijke keuzes moeten maken. Een van die keuzes gaat over de digitalisering. Digitalisering is anno 2018 niet meer weg te denken in ons dagelijks leven en in de zakelijke wereld. Hoe is dat geregeld in de hotellerie? Hoe vinden hotels steeds vernieuwende en opwindende manieren om mee te gaan met het gebruik van innovatie technologie en waarom voegt Workforce Management software zoveel toe in deze sector?   

De hotel- en toeristenindustrie is een dynamische omgeving met een hoog personeelsverloop, veeleisende gasten en veel concurrentie (denk hierbij aan Airbnb’s). De hospitality is beïnvloedbaar door de economische (in)stabiliteit, fluctuerende wisselkoersen en internationaal toerisme. De beste hotels zijn degene die de concurrentie voorblijven door een uitzonderlijke ervaring aan hun gasten te leveren. Voor wat betreft de inzet van de medewerkers staan ze constant voor een reeks grote uitdagingen waaronder: 

• 24/7 werkaanbod
• Seizoensgebonden personeel
• Complexe planschema’s (onregelmatige diensten)

Intelligente bedrijfsoplossingen worden gebruikt om de hotelmanagers te helpen bij het verbeteren van de efficiëntie, het verhogen van de klantenservice en het verbeteren van hun personeelsinzet.  

Wat voegt WFM software toe aan een betere gastervaring of beleving?
Uit onze ervaring blijkt dat veel hotels nog vaak werken met verschillende systemen en niet het geheel overzichtelijk en inzichtelijk hebben. Ze zijn zich er vaak zelf niet van bewust hoeveel tijd ze verliezen door het werk in bestaande systemen – als Excel – uit te blijven voeren. Dit is een gevolg van dat ze in veel gevallen nog onbekend zijn met slimme WFM-oplossingen en de voordelen ervan. Door de complexiteit van het plannen van een dynamisch team, resulteert dit vaak in slechte prestaties en onevenwichtige ploegendiensten, waardoor de productiviteit afneemt, werkdruk toeneemt en het werkgeluk daalt. De gevolgen hiervan zijn afnemende service en dalende klanttevredenheid. 

 Een van de meest efficiënte manieren om de winstgevendheid van een hotel te beïnvloeden, is door de inzet van een effectieve personeelsplanning. Dankzij employee self-service krijgen medewerkers een platform waarmee zij verlofaanvragen digitaal kunnen afhandelen. Het geeft hen meer verantwoordelijkheid en betrokkenheid en helpt de administratie aan enorme tijdbesparingen. Door het gebruik van een WFM-oplossing kunnen hotelmanagers de capaciteit van het bestaande personeelsbestand beter beheren en beheersen waardoor de arbeidskosten worden geminimaliseerd en de service en productiviteit worden verbeterd. Door geïntegreerde tijdregistratie, werkschema’s en forecasting, zal de WFM software de basis leggen voor een verbeterde gastvrijheid en een verhoogde personeelsproductiviteit én daarmee meer winstgevendheid. 

De verhoging van effectiviteit en verfijning van efficiëntie
Door eenvoudige taken te automatiseren – zoals het registeren en roosteren van medewerkers, budgetteren en normeren – zijn managers verlost van een groot deel van hun tijdrovende administratieve dagelijkse werkzaamheden. Doordat het management meer inzicht krijgt in de processen, kan er efficiënt sturing worden gegeven aan de operatie. Het gevolg is dat er meer ruimte komt voor de tactische en strategische zaken. 

Ervaren leveranciers van WFM-oplossingen getuigen dat effectieve implementatie van arbeidsanalyses door hotelmanagers kan leiden tot een daling van 8 tot 10% in de arbeidsuitgaven. Effectieve algoritmen in de WFM  software omvatten: kostenbeheersing, ziekteverzuim en tijdsbewaking. Naast het verminderen van de kosten en het verbeteren van de productiviteit, kan de WFM-oplossing bijdragen aan het verhogen van de tevredenheid op zoveel medewerkers- als leidinggevend niveau. 

Wat kunnen wij voor u betekenen?
Neem geheel vrijblijvend contact op voor een kennismaking om zo de mogelijkheden te bespreken die voor uw organisatie relevant zijn. U kunt ons bereiken op +31(0)345 473 259 .

Het bericht Hotel WFM – Dynamische software voor een dynamische branche verscheen eerst op Softbrick.

Na een succesvolle implementatie van fase 1 bij Boon Sliedrecht, overhandigen onze consultants Ramon van der Spoel en Mariska van den Ancker de Softbrick Award aan Monique Jacobs en Lisa Verhage. Graag willen we alle deelnemers van Boon Sliedrecht, het Softbrick projectteam en accountmanager Michael Pouw bedanken. Op naar een mooie samenwerking!

Het bericht Softbrick Award voor Boon Sliedrecht verscheen eerst op Softbrick.

Auteur: Caroline van Putten

De softwarewereld is volop in beweging, de digitale ontwikkelingen volgen zich razendsnel op net als de marktontwikkelingen. Met de verschuiving van fysiek naar online koopgedrag en de vraag naar steeds snellere leveringen met behoud van dezelfde servicegraad, zijn de meeste bedrijven druk bezig om hierop te anticiperen. Denk daarbij aan onder andere het implementeren van het Lean principe, waarbij alle bedrijfsprocessen onder de loep genomen worden om deze vervolgens te vereenvoudigen en te automatiseren.

Dat is dan vaak ook het moment dat er behoefte ontstaat voor een professionele werktijdregistratie en/of personeelsplanning oplossing die online en real-time, het liefst voorspellend inzicht biedt en meedenkt in het bereiken van de gestelde doelen. De hamvragen zijn; welk type oplossing past er nu echt bij mijn organisatie, welke leveranciers bieden de gevraagde oplossing en hoe maak ik de juiste keuze uit het ruime aanbod? Vanuit onze ruime ervaring met diverse selectietrajecten geven wij u graag een inkijkje in de aspecten die aan bod komen bij een selectietraject.

1.  Wat is het doel?
Prio 1 is het intern overeenkomen van het doel, dit kan bereikt worden doormiddel van het in kaart brengen van ondergenoemde punten:

• Wat is het hoofddoel? Wat willen we met de toekomstige softwareoplossing bereiken?
• Wie gaan er werken met de toekomstige softwareoplossing?
• Hoe wil je de oplossing gaan inzetten? Als tool voor het roosteren van de medewerkers of zal de oplossing organisatie breed ingezet gaan worden en is er juist vraag naar een meer sturende personeelsplanning oplossing?
• Welke bedrijfsprocessen dienen er in de softwareoplossing te worden ondervangen?
• Welke bedrijfsregelingen gelden er en dienen er opgenomen te worden in de toekomstige oplossing? Denk daarbij aan de geldende cao-regelingen en de eventuele bedrijfsspecifieke uitzonderingen hierop.
• Welke andere softwaresystemen heeft mijn organisatie in gebruik en is het wenselijk deze te koppelen aan de toekomstige oplossing doormiddel van interfacing?
• Wat zijn de sub criteria? Wat zijn de belangrijkste selectiecriteria met betrekking tot een toekomstig partnership met een externe partij en waarom?

Daarnaast is het belangrijk om intern alvast de benodigde capaciteit vrijgemaakt te hebben en in grove lijnen het tijdspad uitgestippeld te hebben, alvorens er uitvraag gedaan wordt bij externe partijen.

2. De werkgroep
Er wordt intern een werkgroep samengesteld. Het is belangrijk dat deze werkgroep samengesteld is uit afdelingsverantwoordelijken vanuit verschillende disciplines waaronder: Personeelszaken, Financiële administratie, Operationele zaken en ICT en er meteen ook een afgezante vanuit de OR betrokken word bij het project. Afhankelijk van het type organisatie kun je de werkgroep verder uitbreiden met: hoofd productie, logistiek of een regiomanager. Dat zorgt voor een breed draagvlak in de organisatie, welke na de implementatie zorgt voor een snellere acceptatie van de gekozen softwareoplossing. Met deze werkgroep ga je na wat de bedrijfsvisie is, wat de gemeenschappelijke delers zijn van de wensen en eisen vanuit de diverse afdelingen/bedrijfslagen en hoe dit vertaald kan worden naar een sluitende softwareoplossing.

3. Hoe selecteer je de best passende oplossing?
Nu komt misschien wel het moeilijkste onderdeel van het selectietraject, het maken van een consistente selectie van potentiële leveranciers. Als de voorgaande vragen door de werkgroep beantwoord en uitgewerkt zijn, wordt deze fase al een stuk eenvoudiger. Wanneer je als organisatie met de werkgroep besloten hebt bijvoorbeeld alleen de werktijd te willen gaan registreren of enkel te willen gaan roosteren, dan is een WFM-oplossing wellicht te uitgebreid en te complex. Wil je juist organisatie breed aan de slag gaan met het bereiken van de meest optimale personeelsinzet en dus kostenbesparing? En verwacht je naast inzicht ook een oplossing die meedenkt om workload en dag sturing mogelijk te maken, dan is een
Workforce Management (WFM) oplossing het meest geschikt. Een deelproces oplossing is in de basis echt een ander soort softwareoplossing dan een personeelsplanning/WFM-oplossing. Om je op weg te helpen hebben we hieronder een grove profielschets gemaakt van beide typen softwareoplossingen:

Deelproces oplossing:
Een deelproces oplossing richt zich enkel op de invulling van een deelproces binnen van een organisatie. Bijvoorbeeld:  Enkel werktijdregistratie of roosteren, er kan dan ook vaak “slechts” een enkel proces worden ondergebracht worden binnen deze oplossing. Een prima oplossing dus wanneer er geen uitgebreide allesomvattende oplossing ten doelen gesteld is.

De WFM/personeelsplanning oplossing:
Een WFM oplossing richt zich juist op het zoveel mogelijk automatiseren van alle bedrijfsprocessen organisatie breed en maakt het mogelijk proactief advies te geven voor de meest optimale inzet van de medewerkers. Dit alles resulterende in meer productiviteit, een hogere omzet en een blijvende kostenreductie!

De conclusie die getrokken kan worden is dat een appel natuurlijk een appel blijft en dat ditzelfde ook voor een peer geldt. Echter bij softwareoplossingen kun je het type oplossing niet aan de buitenkant onderscheiden. Bedenk je dus goed welke doelstellingen je als organisatie wilt behalen en stel kritische vragen intern en extern om er zeker van te zijn dat de oplossing die gekozen wordt ook echt past bij de gestelde korte- en lange termijn doelstellingen. Dit bespaart je organisatie kostbare tijd en onnodige investeringen. De gekozen softwareoplossing zou in staat moeten zijn met je organisatie, de markt en de wensen van de hoofdgebruikers mee te kunnen groeien. Als WFM softwareleverancier uit de Betuwe en kennispartner van selectietrajecten, helpen wij u graag verder met advies over softwarematig fruitvergelijk, zelfs al houdt dit in dat de uitkomst niet altijd een directe samenwerking met ons betekent.

Het bericht Appels of Peren? Softwarematig ‘fruit’ vergelijk verscheen eerst op Softbrick.

Hospitality Workforce Management Software @t your service
De gezellige en drukke zomervakantieperiode ligt inmiddels alweer achter ons en we maken ons op voor de aankomende herfst- en kerstvakantie. Die periode betekent voor de dynamische Hospitality branche en met name voor uw organisatie, een hopelijk wederom gezellig-drukke periode.  In deze blog wil ik graag inzoomen op de hotellerie en daarbij aandacht besteden aan het verbinden van uw gasten doormiddel van het kunnen bieden van de in mijn optiek, ultieme gastbeleving. De hamvragen zijn: wat verstaat een gast onder de ultieme gastbeleving, en hoe zorgt u er samen met uw personeel voor dat uw gasten graag weer terugkomen en welke rol heeft Workforce Management software hierin? Het ultieme streven is natuurlijk dat er een aanbeveling gedaan wordt bij familie, vrienden, relaties en collega’s!  

De eerste indruk dient goed te zijn, echter wordt die niet altijd bij het hotel zelf opgedaan. Dat kan er bijvoorbeeld mee te maken hebben dat de reserveringen niet altijd rechtstreeks bij de hotelmedewerkers gemaakt worden, maar via een reisbureau of online. Op het moment dat de reservering soepel is verlopen, draagt dit zeker bij aan extra reisvreugde van uw gast. Wanneer dat proces minder soepel verlopen is dan geldt helaas ook het tegenovergestelde.

Uw gasten zijn inmiddels gearriveerd bij uw hotel en krijgen nu een indruk van de locatie. Duizend en één beelden en gedachten schieten er door hun hoofd. Kon ik makkelijk parkeren, staat mijn auto veilig, hoe ziet de omgeving eruit, is de hotellocatie net zo flitsend (netjes onderhouden) als online? Ja? Selfie time! Is de selfie goed gelukt? Snel inchecken op social media. 

Vervolgens gaan uw gasten naar binnen en ontmoeten daar de eerste hotelmedewerker, vermoedelijk de receptionist. Daar kunnen de belangrijkste punten worden gescoord op gastbeleving. Heeft de medewerker een gastvrije houding en doet de medewerker moeite om verbinding te maken met uw gasten? Het leren kennen van uw gasten en het goed luisteren naar hun verblijfswensen- en plannen, zorgt ervoor dat u een belangrijke bijdrage kunt leveren aan de overall beleving van hun verblijf. It’s all in the details! Denk daarbij aan het verschaffen van informatie of het boeken van speciale historische/culturele uitjes die op hun wensenlijst staan. Daardoor hebben uw gasten de garantie dat hun reisplannen allemaal gerealiseerd kunnen worden tijdens dit verblijf in uw hotel.  

Het is belangrijk bij aanvang direct samen de gedane boeking met alle ins- en outs van het arrangement met uw gasten door te nemen voor de kamersleutel overhandigd wordt. Dat is een belangrijk moment om zo eventuele extra’s bij te kunnen boeken. Daarnaast is het belangrijk om uw gasten vooraf goed in te lichten over alle faciliteiten en de mogelijkheden binnen uw hotel, met aansluitend desgewenst een small tour. Alles valt of staat bij het doen van net een stapje extra. Dat geldt zeker ook voor het tussentijds controleren of alles naar wens is.

Aan het einde van het verblijf komt vanzelfsprekend het uitcheckmoment. Dat is één van de belangrijkste peilmomenten om na te gaan of het verblijf van uw gasten aan de verwachtingen voldaan heeft, of liever nog, deze zelfs overtroffen heeft. Er wordt afgerekend en hoe verrassend zou het zijn om uw gasten tot slot een klein presentje mee te geven, bijvoorbeeld een gezonde snack en een flesje water voor de terugreis. Tot ziens!  

Voor uw zakelijke gasten is het ook van belang om hun verwachtingen goed te managen en bij de reservering al een goede uitvraag te doen naar het doel van de reservering en de persoonlijke voorkeuren van de aanwezigen. Wanneer dit bekend is kan er klantgericht op de reservering worden voorbereid en is het niet moeilijk om net even dat stapje extra te kunnen doen.

Kortom, het doel is om al uw gasten de ultieme gastbeleving te bieden doormiddel van:

• Goede eerste online indruk van uw Hotel
• Een mooie inspirerende hotel omgeving
• Persoonlijke aandacht van uw medewerkers
• Ongeëvenaarde service
• Excellente kwaliteit food & beverages

De sleutel om die persoonlijke aandacht te kunnen geven, zit hem uiteraard altijd in de juiste medewerker op de juiste plaats beschikbaar te hebben. Als medewerker bij een WFM softwareleverancier kan ik met trots zeggen dat wij voor de hotellerie een krachtige WFM totaaloplossing bieden die de General manager, Finance, Personeelszaken en ook de medewerker zelf dagelijks ondersteunen en inzicht bieden in de werkprocessen. Het resultaat daarvan is dat iedereen hun werk efficiënt kan doen zodat er daarnaast voldoende tijd over blijft voor persoonlijke aandacht ten behoeve van uw belangrijkste bron van inkomsten, uw gasten! Daarnaast zijn er tal van integratiemogelijkheden met uw bestaande systemen. Denk daarbij aan onder andere: personeelsinformatie, ziekte/verzuim, salarisgegevens en het kassasysteem. Dat levert u direct tijdswinst op en elimineert de handmatige foutgevoeligheid. 

Ik, Caroline van Putten, help u graag verder! Neem gerust contact met mij of een van mijn andere collega’s op voor een nadere kennismaking om de mogelijkheden te bespreken voor uw hotel. We zijn telefonisch bereikbaar op: +31(0)345 473 259  en maandag 19 november live aanspreekbaar tijdens HotelTech 2018 (Postillion Hotel te Utrecht Bunnik) https://hoteltech.nl/registreren-genodigden/ 

 Softbrick WFM @your service!

Het bericht Softwarematig ondersteuning voor de ultieme gastbeleving?! verscheen eerst op Softbrick.

Veel hotels hebben de personeelsplanning uit Excel of een tool ergens geprint op de afdeling hangen. Daarmee hebben zij twee zekerheden: onnodige kosten en omzetverlies.

Een planning is belangrijk, maar uiteindelijk maar een onderdeel van een proces. Realisatie en communicatie maken het tot de noodzakelijke workforce management oplossing. In de praktijk hebben directie en hoger management daar nog altijd een blinde vlek. Uit cijfers blijkt dat de brutowinst per kamer 12% hoger kan zijn voor hotels die het proces wel goed ondersteunen.^[1][2] De kostenbesparing voor overhead en sales en marketing zijn nog niet eens meegenomen in die berekening. Evenmin de additionele omzet per kamer en die van complementaire processystemen terwijl die daar wel op van toepassing zijn. Je zou denken dat hoteliers actief beleid voeren op WFM. Mede vanwege blijvende en toenemende concurrentie en daardoor druk op kamerprijzen. Maar ook de druk op bezettingsgraden en boekingsniveaus^[3] en de exponentiele groei van buitenlandse toeristen in Nederland.^[4] Wat dient er geleerd te worden van hoteliers die intussen al wel genieten van die kostenbesparingen?

Hoteliers dienen eerst zelfbewust te worden van de inefficiënte werkprocessen. Dat duurt vaak langer dan een jaar en daar zijn verschillende soorten afspraken voor nodig met de juiste stakeholders. Een eerste kennismaking werkt vaak al heel verhelderend. Het geeft inzicht in de manieren waarop een planning tot stand kan komen, hoe uren verwerkt kunnen worden, realtime stuurinformatie en communicatie met personeel en andere systemen. Data vanuit reserveringssystemen, financiële systemen, kassa-systemen en zelfs van uitzendbureaus kunnen gebruikt worden.

Nu wordt de planning vaak op onderbuik gevoel gemaakt of nog erger, met een kopie van de voorgaande periode. Registraties zijn er vaak niet. Onder en -overbezetting zijn daarmee onvermijdelijk met alle negatieve ervaringen voor de gasten en medewerkers. In deze blog leest u wat de gevolgen daarvan zijn. Andere consequenties zijn:

• Het handmatig, dubbel en foutgevoelig overboeken van uren,
• Geen aan- en afwezighedenoverzicht hebben,
• Incorrecte journaalposten,
• Het overtreden van de arbeidstijdenwet,
• Medewerkers hebben geen inzicht in de actuele planning,
• Verlofaanvragen worden nog mondeling of schriftelijk verwerkt,
• Bovendien wordt het proces als onprettig ervaren door beide partijen.

Dat alles terwijl horeca juist dringend personeel nodig heeft.^[5] Vanwege het hoge verloop wordt soms besloten personeel pas enkele dagen na indiensttreding op te voeren in het HR-systeem om ‘administratieve rompslomp en betalingsproblemen te voorkomen.’

Het is mooi om te ervaren dat, los van de specifieke doelstellingen, de meerwaarde zich altijd uit in de welbekende zaken:

• Sturen op KPI’s (zoals budgetten),
• De ideale planning,
• Real-time inzicht in de planning en kosten,
• Synergie tussen systemen,
• Hogere gast en -medewerkerstevredenheid,
• Meer taakvrijheid.

Klassieke sectoren zoals retail en industrie hebben die processen al in het DNA. Voor hotels, in het bijzonder voor ketens, komt daarbij dat overnames orde van de dag zijn. Dat betekent: een nieuwe eigenaar, een breder IT-landschap en andere werkprocessen. Hotels die zich herkennen in bovenstaande beschrijving waarderen het om vanuit best practices geadviseerd te worden.

In de volgende fase hebben hoteliers keuzes gemaakt ten aanzien van de processen:

• Hoe willen we de hiërarchie / structuur / afdelingen inrichten?
• Hoe gaan we verlof uitwisselen?

Meer inhoudelijke keuzes worden soms ook al gemaakt:

• Hoe worden kostenplaatswijzigingen verwerkt?
• Op welke dag start de dienst van de nachtportier?

De mogelijkheden van het systeem helpen hoteliers die keuzes centraal te maken. De laatste jaren is de rol van IT-leveranciers dan ook verschoven naar die van een kennispartners. Door voorbeelden en keuzes van andere hotels te demonstreren wordt het resultaat tastbaar. Dat vergroot de kans op een succesvolle implementatie enorm. Op die manier gaat een worforce management oplossing ook leven voor andere afdelingen dan alleen operatie (planning).

Softbrick ontwikkelt, implementeert en onderhoudt workforce management oplossingen voor top 100 organisaties in binnen en -buitenland. De software is volledig web-based en wordt aangeboden als SAAS-oplossing voor maximale ontzorging van de klant. Softbrick houdt rekening met CAO’s (tegelijk en interpretaties), de ATW, GDPR/AVG en is ISO-27001-gecertificeerd waardoor klanten de garantie hebben op handelen naar wet en -regelgeving. Strategische partnerships, vrije rekenregels en een modulaire opbouw bieden de ideale oplossing zonder maatwerk.

Benieuwd wat Softbrick voor uw hotel kan doen? Schrijf u in voor Hoteltech 2019 en maak kennis met ons (stand 19) of neem direct contact op met Accountmanager Hospitality Ronald den Hartog (M: 06 – 55 72 40 13 – E: ronald.den.hartog@softbrick.nl).

[1] https://www.youtube.com/watch?v=E6–25bOi9LM   

[2] http://www.softbrick.nl/voordelen–workforce–management/ 

[3] https://www.hospitality–management.nl/meer–concurrentie–en–prijsdruk–hotelbranche–19828 

[4] https://www.nrc.nl/nieuws/2018/10/10/toerismesector–29–miljoen–buitenlandse–toeristen–in–2030–a2417407 

[5] https://www.missethoreca.nl/horeca/nieuws/2018/09/personeelstekort–horeca–10–000–vacatures–structureel–niet–in–te–vullen–101309064

Het bericht Wat als hoteliers de planning als proces zouden zien?! verscheen eerst op Softbrick.

Volgens het klassieke nummer “Santa is coming to town”staat de mooiste tijd van het jaar weer voor de deur. Er is zeker genoeg om van te genieten tijdens de kerstperiode. Denk hierbij aan heerlijk eten en drinken, cadeaus en natuurlijk goed gezelschap van familie en vrienden. Voor veel organisaties, of het nu gaat om de hotellerie, logistiek of de retail, betekent deze periode niet alleen de mooiste tijd van het jaar, het is vaak ook de drukste!

De planner is extra druk om de roosters te maken voor fulltimers, parttimers en seizoensmedewerkers, zodat er niet alleen voldoende personeel aanwezig is, maar ook dat de juiste medewerker, met de juiste kwalificaties, op de juiste plaats staat, om alle klanten tevreden te houden en hen een geweldige ervaring en service te bieden. Daarnaast is een optimale planning natuurlijk ook van belang voor uw medewerkers om ze tijdens deze drukke periode gemotiveerd te houden.

Hoe kun je als organisatie dit op de meest efficiënte manier beheren? Je kunt dit natuurlijk allemaal beheren via een spreadsheet, maar geloof ons, je hebt dan wel meer dan één glaasje glühwein nodig om dit te regelen. Met het juiste systeem maak je het jezelf en je organisatie een stuk makkelijker en overzichtelijker.

Een goed Workforce Management systeem is ervoor gemaakt tijd en geld te besparen en het juiste inzicht te geven door onder andere het planningsproces te automatiseren, de kosten inzichtelijk te maken en de medewerkers op de juiste manier te informeren. Hieronder benoemen we aantal voordelen:

Geautomatiseerde personeelsplanning. Wanneer er een planning gemaakt moet worden waarbij personeel onder andere werkzaam is op verschillende locaties, is dit uiteraard lastig en erg tijdrovend. Daarnaast zal het ook regelmatig gebeuren dat de registratie achteraf niet helemaal foutloos is verlopen. De personeelsplanning software biedt hier de oplossing voor. Zo wordt er rekening gehouden met:

• Diverse roosters,
• Feestdagen,
• Afwezigheden,
• Vraag en aanbod,
• Bezettingsgraad,
• In- en uitleen,
• Cao’s,
• Geschikte vervanging.

Employee Self Service. Gemiddeld ontgrendelen we zo’n 80(!) keer per dag onze telefoon en hebben de meeste mensen hun smartphone altijd bij de hand. Om deze reden is er een app ontwikkelt. Werken met een mobiele app geeft meer inzicht in tijd en kosten én verhoogt zowel de tevredenheid van managers als die van medewerkers. Op deze manier wordt productiviteit verhoogd en de personeelskosten beter beheerd en blijvend verlaagd.

Minder administratie. Een echte Workforce Management oplossing is veel meer dan alleen planningen maken. Naast budgetteren en normeren kan de software onder andere ook gebruikt worden voor ordertijdregistratie, tijdregistratie, toegangscontrole en projectregistratie. Deze geautomatiseerde processen zorgen ervoor dat de hoeveelheid administratie aanzienlijk verminderd wordt.

Dit zijn nog maar enkele voorbeelden van hoe een Workforce Management systeem het werk een stuk efficiënter kan maken, want laten we eerlijk zijn, de feestdagen zijn al stressvol genoeg. Wil je graag meer informatie? We komen graag bij je langs, waarbij we onder het genot van een kopje koffie (en kerststol;)) je kennis laten maken met de voordelen die Softbrick kan bieden voor uw organisatie. Je kunt ons bereiken op +31(0)345 473 259.

Het bericht Ben jij de baas over de planning tijdens de feestdagen? verscheen eerst op Softbrick.

Na een periode van goede voorbereidingen, is het WFM implementatieproject Softbrick bij Hans Anders succesvol afgerond! Consultants Anne-Sophie Sloet en Rens Klos overhandigen de Softbrick Award aan Maud Timmermans en Esther Bodde als onderscheiding voor een mooie en succesvolle samenwerking.

Het bericht Softbrick Award voor Hans Anders verscheen eerst op Softbrick.

Het team van Softbrick wenst u een mooi kerstfeest en een gelukkig en succesvol nieuwjaar!

Het bericht mooie feestdagen en een gelukkig en succesvol nieuwjaar! verscheen eerst op Softbrick.

Na een succesvol traject met Lekkerland Nederland BV overhandigt consultant Rens Klos de Softbrick Award aan Angelique Valize en Maurice Krah. Op naar een mooie en succesvolle samenwerking!

Het bericht Softbrick Award voor Lekkerland Nederland verscheen eerst op Softbrick.

Investeren in een duurzame WFM oplossing is een belangrijke keuze voor iedere organisatie. In dit artikel staan drie vragen die u wellicht kunnen helpen om een goede keuze te maken en de toegevoegde waarde voor uw organisatie te bepalen.

1. Spendeert uw team (te) veel tijd en dus geld aan administratieve handelingen? Het is voor sommige medewerkers een fulltime baan om ervoor te zorgen dat er niet te veel of juist te weinig personeel staat ingepland. Hoe zit het met de tijd en kosten die nodig zijn om de onvermijdelijke fouten, die optreden bij handmatige verwerking, te corrigeren? En hoe beheert u de overuren? Complexe planningen kunnen uren in beslag nemen. Met een gedegen WFM oplossing zorgt u ervoor dat er niet alleen voldoende personeel aanwezig is, maar dat ook de juiste medewerker, met de juiste kwalificaties, op de juiste plaats en tijd staat. Daarnaast bent u in staat om real-time wijzigingen aan te brengen zonder gedoe. Dit bespaart niet alleen veel tijd, maar verhoogt ook de efficiëntie en productiviteit van de gehele organisatie. Tevens draagt het aantoonbaar bij aan een verhoging van de medewerkerstevredenheid.

2. Maakt uw organisatie gebruik van meerdere personeelsvariabelen? Zijn er meerdere locaties waar medewerkers werken? Verplaatsten medewerkers zich van locatie naar locatie? Heeft u veel te maken met seizoensgebonden personeel of uitzendkrachten, thuiswerkers en een grote mix voltijds- en deeltijdwerkers? Kortom, hoe complexer uw planning, hoe groter de kans dat het niet optimaal gebruiken van uw personeelsbeheer u veel tijd en geld kost. Door gebruik te maken van WFM software, krijgt u weer de touwtjes in handen. Aan de hand van de belangrijkste selectiecriteria, wordt de meest optimale planning gemaakt. Een goed WFM systeem is ervoor gemaakt tijd en geld te besparen en het juiste inzicht te geven door onder andere het planningsproces te automatiseren, de kosten inzichtelijker te maken en de medewerkers op de juiste manier te informeren.

3. Mist er in uw organisatie een stukje medewerkersbetrokkenheid? Ontvangt u wel eens klachten van uw medewerkers over de eerlijkheid van de planning of over het feit dat ze te weinig inzicht hebben in hun eigen gegevens? Zou het voor u en uw team niet een stuk efficiënter zijn wanneer de medewerkers zelf kunnen aangeven wanneer ze beschikbaar zijn? Dan is er goed nieuws! Werken met de WFM app verhoogt zowel de tevredenheid van de medewerkers maar zeker ook van de managers. Zo hebben ze de mogelijkheid zelf de beschikbaarheid aan te geven en kunnen medewerkers makkelijk verlofaanvragen doen. Daarnaast kunnen medewerkers hun saldo’s inzien en kan de manager ze eenvoudig autoriseren.

Herkent u uw organisatie in één van de bovenstaande signalen? Dan komen we graag kennismaken! In een gesprek bespreken we graag de mogelijkheden en onze aanpak. U kunt ons bereiken op 0345 473 259 of stuur een e-mail naar sales@softbrick.nl.

Bruna is al jaren een zeer gewaardeerde klant van Softbrick. Onlangs hebben zij de overgang naar Softbrick Web gemaakt, waarmee Bruna nu is voorzien van de laatste upgrade – inclusief AFAS Get & Updateconnector Interface.

Dit laten wij natuurlijk niet onopgemerkt voorbij gaan! Ter afronding van het Bruna project “Bruna Upgrade Web 2019” en als dank voor de mooie samenwerking overhandigt onze consultant Korsiaan van Leeuwen de Softbrick Award aan Eric Elijzen (Manager Bruna Audit & Control) en Carry Beumer (Salarisadministrateur Bruna).

Waarom kiezen steeds meer organisaties voor de software van Softbrick? Met al 23 jaar ervaring, ontwikkelen en leveren wij state-of-the-art oplossingen. Wie kiest voor Softbrick kan op een solide automatisering van alle facetten van Workforce Management vertrouwen. Het is ook niet voor niets dat organisaties als ASML, Jumbo, VDL en Unilever al meer dan 15 jaar klant zijn. We vroegen 8 van onze klanten waarom zij graag klant van Softbrick zijn:

1. Wij luisteren naar uw wensen en denken met u mee.
Mark Hardiek – ASML: “Hoe organiseer je nu de tijdregistratie van meer dan 10.000 medewerkers in één systeem? Softbrick is dermate flexibel dat voor verschillende (groepen) medewerkers eigen autorisaties kunnen worden ingericht. Zo kan een manager bijvoorbeeld de uren beheren van zijn eigen tijd. De medewerker kan in het systeem alleen bij zijn eigen gegevens en overzichten op het gebied van bijvoorbeeld saldi. Dit is allemaal naar wens in te stellen.”

2. Wij zorgen ervoor dat u tijd overhoudt.
Joris Onderstal – Game Mania: “De inzet van uren en goede bewaking van de loonkosten is een belangrijk thema in onze winkels. Voorheen waren Shop Managers en de afdeling HR maandelijks veel tijd kwijt aan het maken van een goede personeelsplanning, het controleren van de gewerkte uren en het registeren van afwezigheden. Dankzij Softbrick is dit proces volledig geautomatiseerd en zijn we hier maandelijks veel minder tijd mee kwijt. Hierdoor kunnen we de klant meer aandacht geven.”

3. Ook bij onverwachte gebeurtenissen kunt u op ons vertrouwen.
Nico Visser – Poiesz Supermarkten: “Als we op basis van de weersvoorspelling zien dat er een zomerse dag komt, weten we dat de vraag naar ijs en producten voor de barbecue groter wordt. Op basis van deze informatie zorgen we ervoor dat op die afdelingen in het distributiecentrum meer personeel ingezet wordt. Alle vrachtwagens zijn voorzien van een boordcomputer. Als een vrachtauto vertraging oploopt, kunnen we op basis van die informatie ook de planning aanpassen.”

4. Wij helpen u (personeels)kosten besparen.
Kees Vogelaar – BCC: “De overheadkosten gaan omlaag, we werken niet meer met losse briefjes, we kunnen nu beter plannen en personeel inzetten. De besparing is met name op overwerk, significant op de conversie gestegen. Dit komt door de juiste personele bezetting op het juiste moment.”

5. Eén systeem, één overzicht – ook op verschillende afdelingen/vestigingen.
Rob Salomé – Spar: “Het distributiecentrum werkte op 3 afdelingen met het invullen van de uren in Excel, dit gebeurde allemaal ook nog op verschillende manieren. Uiteindelijk gaf dit niet het gewenste uniforme overzicht en was structureel beheer ver te zoeken. Softbrick heeft ons in het voortraject getoond hoe dit eenvoudiger en vooral structureler kan met de gewenste rapportages.”

6. U bent weer ‘Back in control’ 
Eric Elijzen – Bruna: “De Bruna winkels kunnen weer optimale personeelsplanningen maken. Budget en realisatie zijn inzichtelijk in de cloud, dit is voor het management van Bruna een pré. Medewerkers regelen via hun mobiele apparaten en zien de planningen overal en iedere dag actueel in. Een aanrader voor iedere retailer.”

7. Geen foutgevoelige planningen, maar solide automatiseringssoftware.
Christian den Brok – Intratuin: “We maken met deze tool overzichtelijk voor onze planners, hoe de planning er precies uitziet en waar zij de grens overschrijden. Ook geven we ze met deze tool informatie over hoe zij moeten plannen. Want eigenlijk is het zonder deze tool natte-vinger-werk. Daarnaast kunnen we verantwoorden waarom we bijvoorbeeld extra uren hebben gemaakt, omdat dit direct inzichtelijk wordt. Wij hebben veel te maken met seizoensverloop en het weer.”

8. Onze klanten zijn onze ambassadeurs
Marc van de Laar – PSV: “Ik adviseer anderen om naar Softbrick te gaan en het systeem ook te gaan gebruiken. Wij zijn er erg tevreden over. In het verleden heb ik ook clubs geadviseerd. Het is van belang dat je bij grote clubs, een grote groep vrijwilligers regelt. Je wilt alles goed regelen; het plannen en betalen. Als je nu nog op een hele andere manier aan het plannen bent, dan zou ik dit zeker aanbevelen.”

Bent u enthousiast geworden van de ervaringen van onze klanten en wilt u weten welke voordelen Softbrick kan hebben voor uw organisatie? Neem dan gerust contact met ons op! U kunt ons bereiken op 0345 473 259.

Het bericht 8 redenen waarom organisaties voor Softbrick kiezen verscheen eerst op Softbrick.

Het Hof van Justitie heeft bepaald dat EU-lidstaten precies moeten bijhouden hoeveel hun werknemers hebben gewerkt. De organisatie moet vanaf nu de gewerkte uren, de pauzes en overige tijden zoals ziekte, zwangerschapsverlof, tijd voor tijd en de vakanties kunnen aantonen. Deze wet is aangesteld zodat de Inspectie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid organisaties kan controleren of de wet wordt nageleefd.

In Artikel 4:3 van de Arbeidstijdenwet staat beschreven dat de werkgevers verplicht zijn om de tijdregistratie bij te houden van de arbeids- en rusttijden van de medewerkers. Ze zijn tot deze beslissing gekomen op basis van het feit dat veel organisaties geen systeem hebben waarmee de dagelijkse arbeidstijd van werknemers wordt geregistreerd.

Hoe deze wet wordt nageleefd, mag de werkgever zelf bepalen – zolang de registraties getoond kunnen worden. Softbrick kan u helpen voorbereid te zijn op de nieuwe wetgeving. Onze expertise ligt bij tijdregistratie! Met onze software kan uw organisatie aan- en afwezigheden registeren, maar ook kostenplaatswissels, het opvragen van saldi en het beheersen van diverse roosters.

Neem gerust contact met ons op, we bespreken graag de mogelijkheden met uw organisatie en zorgen er samen voor dat u voorbereid bent voor de nieuwe wetgeving.

Het bericht EU-Hof: werkgevers moeten de gewerkte uren kunnen aantonen verscheen eerst op Softbrick.

De zomer is inmiddels inzicht en heel Europa maakt zich klaar om te genieten van een welverdiende zomervakantie. Vakanties helpen ons om op te laden en even het verstand op nul te zetten. Voor managers kan het verstand op nul zetten erg lastig zijn. Zij kunnen te maken hebben met de drukste tijd van het jaar terwijl een groot gedeelte van het personeelsbestand op vakantie is. Organisaties moeten ervoor zorgen dat het beschikbare personeel zo efficiënt en effectief mogelijk is ingepland, om het potentieel van de drukke seizoen te maximaliseren. En zodat dat iedereen zorgeloos kan genieten van de vakantie.

Om ervoor te zorgen dat u alles heeft geregeld en zonder zorgen de vakantieperiode doorkomt, hebben wij een aantal tips voor u:

Alles draait om een goede voorbereiding
Simpel gezegd: hoe beter u plant en hoe beter u bent voorbereid, hoe makkelijker het zal zijn om de zomerperiode door te komen. Door een juiste voorbereiding kunt u ervoor zorgen dat u zich in de best mogelijke positie bevindt om een succesvolle zomer te hebben, ongeacht voor welke uitdagingen u komt te staan.

Op basis van de historie van de voorgaande jaren, kan er vaak al een indicatie gegeven worden van de juiste bezetting. Dit zorgt voor een solide basis. Afhankelijk van bijvoorbeeld de weersverwachting, kan de planning op een eenvoudige wijze worden aangepast. Zo zorgt u er toch voor dat u altijd de juiste medewerkers, op het juiste moment, op de juiste plaats en met de juiste vaardigheden aanwezig heeft. Voor de manager maar ook voor de medewerkers zal het een hoop stress wegnemen als de planning van te voren grotendeels is afgerond.

Maak van te voren ook afspraken met uw medewerkers zodat ze weten hoe het verlofproces werkt en hoe ze dit moeten aanvragen. Doordat dit proces helder is, kunnen uw medewerkers vooraf eenvoudig hun verlof aanvragen en weet u ruimschoots van te voren waar u aan toe bent. Dit bespaart u erg veel werk en tijd.

Wees voorbereid op het onverwachte
Wanneer er bijvoorbeeld een hittegolf over Nederland trekt waardoor veel Nederlands in eigen land blijven, dan kan dit een onverwachte extra toestroom van bezoekers veroorzaken.  Het is noodzakelijk om snel te kunnen handelen zodat u grip houdt op de inzet van medewerkers maar zeker ook op de kosten hiervan! Met Workforce Management software kan de planning eenvoudig worden aangepast aan onverwachte omstandigheden.

Bijvoorbeeld met de Softbrick App hebben uw medewerkers de mogelijkheid om van te voren aan te geven wanneer ze beschikbaar zijn. Hierdoor heeft u in één overzicht al uw beschikbare medewerkers op een rijtje en kan er snel geschakeld worden. Ook hoeft u niet uw gehele personeelsbestand door om te kijken en te bellen of iemand beschikbaar is.

Leer om te delegeren
Het is zo ver, ook u kan eindelijk op vakantie! Om met een gerust hart op vakantie te gaan, zult u een aantal taken uit handen moeten geven. Hoe moeilijk het soms ook is. U zult het leven voor uzelf en voor uw collega’s een stuk makkelijker maken door effectief te delegeren voordat u weggaat. Vertrouw op uw team en geef ze de mogelijkheid om beslissingen te nemen terwijl u weg bent.

Probeer niet teveel werk te proppen in de tijd voordat u weggaat. Wees realistisch over wat u wel en niet kunt doen. U hoeft uzelf niet te straffen door onnodig veel stress te creëren puur en alleen omdat u op vakantie gaat. Want laten we eerlijk zijn, het bedrijf zal niet instorten zodra u de deur achter uzelf dicht trekt.

Toch stiekem een oogje in het zuil houden?!
Indien u toch af en toe wil checken of het gaat zoals u gepland had, dan kunt altijd en overal inloggen in Softbrick en constateren dat het zo loopt zoals u gepland had! Lekker makkelijk en rustgevend!

Een goede voorbereiding, delegeren en een goede planning zorgen ervoor dat iedereen kan genieten van de zomer. Wilt u meer weten over hoe een Workforce Management systeem kan ondersteunen in uw organisatie? Neem dan contact op via telefoonnummer: 0345 473 259 of stuur mij een mail via sales@softbrick.nl

Fijne vakantie gewenst namens ons gehele team!

Het bericht Met deze tips komt u zonder zorgen de zomer door verscheen eerst op Softbrick.

De eerste week zit er alweer bijna op!

Op 1 juli zijn Janna van Eijk (Service Desk), Rik Korsman (Ontwikkeling), Marko Sajlovic (Service Desk/Consultant) en Bram Reemers (Consultant) van start gegaan bij Softbrick. Danny Assen (Consultant) is per 15 mei het team komen versterken.

In de Softbrick Academy krijgen ze verschillende trainingen en worden ze opgeleid om volledige mee te draaien.

We wensen onze nieuwe collega’s van harte welkom en veel werkplezier!

Het bericht Softbrick Academy 2019 verscheen eerst op Softbrick.

Geen bedrijf, locatie of product is hetzelfde. Dit geldt ook voor uw mensen. Een CFO kijkt anders naar de inzet van haar medewerkers dan een HR-manager. Wel staan ze elke dag voor dezelfde doelstelling: waarde blijven toevoegen als onderscheidend vermogen om het bestaansrecht te garanderen. Innovatieve relaties zien personeel tegenwoordig liever als ‘assets’! Echter, gelukkige medewerkers zijn meer betrokken en zorgen voor een toename in de omzet en klanttevredenheid. Laat dat nou net zijn wat de directie van elk gezond bedrijf wilt.

Inzicht in productiviteitsbehoefte
De klassieke WFM oplossing bestaat nog altijd uit roosteren in combinatie met tijdregistratie. Hoewel de basis in Softbrick diverse slimmigheden met zich meebrengt, zoals tijd-geïndexeerde database, onbeperkt aantal rekenregels en automatische shiftherkenning, maakt dat de business case tegenwoordig niet meer compleet. Toch is dit vaak wel de primaire vraag van organisaties die zich oriënteren. We zien steeds meer dat het bepalen van de werklast en daarmee de bezettingsgraad, het begin van het proces vormen. Wanneer er inzicht is in de productiviteitsbehoefte, kan de personele inzet gefinetuned worden. Deze informatie komt uit ERP- en HR-systemen via geautomatiseerde interfaces. De data bestaat uit productieplanning, voorcalculaties en ook personeelsinformatie zoals naam, personeelsnummer en contracturen.

Gebruik van hardware
Door tijd nog verder te verbijzonderen (order- of projectregistraties) wordt het inzicht en gemak op elk niveau en op elk moment zichtbaar. Het hardware landschap is erg uiteenlopend en daarom dient de gewenste functionaliteit duidelijk te zijn. Wat vinden we van uitklokken met reden? Hoe registreren we orders? Waar willen we dat medewerkers saldi kunnen opvragen? Real-time communicatie met de software is raadzaam. Daarbij wordt ook steeds vaker naar een integrale oplossing voor toegangscontrole gezocht voor medewerkers, bezoekers en contractors. Dit betekent één aanspreekpunt voor de hardware en de software waarbij de functionaliteiten op elkaar zijn afgestemd.

CAO onafhankelijk
Wet- en regelgeving verlangen dat medewerkers steeds meer eigen verantwoordelijkheid krijgen en nemen. Dankzij de modulaire opbouw van Softbrick, zien wij dat de bestaande en nieuwe organisaties Employee Self-Service faciliteren. De medewerker krijgt via de app inzicht in het rooster en de verlofsaldi en kan thuis vanaf de bank aanvragen doorgeven en inzien. De leidinggevende kan op zijn beurt de aanvragen altijd en overal verwerken. Deze vrijheden zullen in de nabije toekomst alleen maar verder uitgebreid worden voor een goede mix tussen werk en privé.

Softbrick kan u ondersteunen
De rekenregels van Softbrick zijn onbeperkt en vrij te parametreren. Zo wordt het eenvoudig om zeer bedrijfsspecifieke regelingen en interpretaties goed in te stellen. Het is daarmee mogelijk om cao-onafhankelijk te werken. Dit biedt vrijheid ten opzichte van tijdregistratietools. De urencategorieën en dagschema’s bepalen de bewerkingen voor de eindgebruikers. De interface richting het payroll systeem en de accordering op gerealiseerde en gecontroleerde uren, maakt het proces compleet. Dit is waar de welbekende tijdbesparingen voor HR worden gerealiseerd. Een bijkomend voordeel is dat ook op kantoor,  in de logistiek en het winkelpersoneel in dezelfde omgeving beheerd kunnen worden. Niet alleen in Nederland maar ook internationaal!

Onze referenties
Softbrick helpt en begeleidt vele organisaties in de Retail, Logistiek, Hospitalty, en Industrie. Jarenlange tevreden relaties zijn ASML, Jumbo, Accor Hotels, VDL, Unilever, BCC, Etos, Hans Anders en Bosch.

Met een dedicated team specialisten, bestaande uit implementatie en business consultants, accountmanagement, projectmanagers, solution architect en ons eigen ontwikkelteam, genieten onze relaties van sectorspecifieke kennis en ervaring.

Wilt u weten welke voordelen Softbrick kan hebben voor uw organisatie? Neem dan contact met ons op: +31(0)345 473 259.

Foto: Achtergrond foto gemaakt door mindandi – nl.freepik.com

Het bericht Ja, úw organisatie is uniek! verscheen eerst op Softbrick.

Op 1 juli 2019 is de tweede Masterclass van start gegaan. De trainers Alex Ariesen, Anne-Sophie Sloet en Björn Vissers hebben in 2 maanden tijd ervoor gezorgd dat onze nieuwe collega’s volledig mee draaien binnen Softbrick. Na een uitdagende eindopdracht, mogen we mededelen dat ze de Masterclass succesvol hebben afgerond!

Met trots stellen we u vijf nieuwe collega’s voor: Bram Reemers (Consultant), Danny Assen (Consultant), Marko Sajlovic (Service Desk), Janna van Eijk (Service Desk) en Rik Korsman (Ontwikkeling).

Het bericht Masterclass 2019 verscheen eerst op Softbrick.

In 2011 heeft Bosch Transmission Technology in Tilburg besloten om tijdregistratie en toegangscontrole te implementeren omwille van de efficiency, inzicht en overzicht. 8 jaar later is Bosch nog steeds een zeer gewaardeerde klant van Softbrick.

Onlangs is het nieuwe project ‘Wijzigingen roosters en rekenregels ploegendienst” succesvol afgerond. Een mooi moment om de Softbrick Award officieel te overhandigen. Voordat deze verandering in het bedrijf kon plaatsvinden, dienden eerst de inrichting van Softbrick te worden aangepast. Naast de medewerkersroosters, zijn onder andere ook de reverse billing interface (uren verwerking en voor uitzendkrachten) en de salarisinterface aangepast.

Consultant Anne-Sophie Sloet en projectmanager Rens Klos, overhandigen de Softbrick Award aan Saskia Wolfs en Rachel Dudok.

Het bericht Softbrick Award voor Bosch Transmission Technology verscheen eerst op Softbrick.

Van 5 t/m 7 november neemt Softbrick B.V. deel aan de vakbeurs ICT & Logistiek 2019 in de Jaarbeurs Utrecht. Deze vakbeurs biedt Logistieke,- Retail-, en Productie organisaties een actueel overzicht van alle nieuwe marktontwikkelingen in softwaretoepassingen en diensten voor het optimaliseren van de complete Supply chain. Het beursthema van dit jaar is dan ook: Smart Warehousing. Wij zijn deze dagen te vinden op stand nummer: 01.D127.

Met onze speciale Intra Day Scheduling oplossing, is het zelfs mogelijk om binnen de verschillende tijdvakken op de dag zelf, de inzet van uw personeel optimaal en proactief af te stemmen op de workload.

Wij kijken alvast uit naar ICT& Logistiek 2019 en hopen u hier te ontmoeten. Wie van uw organisatie mogen wij verwelkomen op onze stand? Klik hier voor de registratielink.

Het bericht Bezoek Softbrick op de ICT & Logistiek beurs verscheen eerst op Softbrick.